Les produits de la boutique Resonance Golf Collection sont commercialisés par société Cofigolf, S.A.R.L. au capital de 4 066 668 Euros, située 4, rue Lamennais, 75008 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 722 034 063.

1. Application

Toute prise de commande sur la boutique Resonance Golf Collection implique l’acceptation des conditions générales de vente présente. En conséquence, le client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord, concernant le contenu des présentes conditions, ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander en ligne les dits produits. Le client dispose de la faculté de sauvegarder ou d'éditer les présentes conditions, étant précisé que tant la sauvegarde que l'édition de ce document relèvent de sa seule responsabilité, ces conditions générales de vente pouvant être susceptibles de subir des modifications. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site http://boutique.resonance.golf/ à la date de la commande.

2. Prix et règlement

Les prix sont indiqués en Euros toutes taxes comprises. Ils ne tiennent pas compte d’éventuels frais d’envoi et de gestion qui sont facturés en supplément et indiqués avant la validation finale de la commande. L’intégralité de la commande – frais d’envoi et de gestion compris – doit être réglée sur le site au moment de la commande.

3. Envoi et gestion

La boutique Resonance Golf Collection propose 2 types de produits :

  1. Les golf pass (envoi par mail du lien de téléchargement du Golf Pass au format PDF imprimable)
  2. Les cartes/chèques cadeaux, envoyés par courrier, dans leur pochette. 

Les envois hors CEE ou concernant plus de 12 produits doivent faire l’objet d’un devis spécifique auprès  du service client Resonance Golf Collection

Resonance Golf Collection ne sera en aucun cas responsable des aléas d’expéditions liés à des troubles ou dysfonctionnements des services postaux.

4. Perte ou vol

Resonance Golf Collection ne saurait être tenue responsable de quelque manière que ce soit dans l'hypothèse de perte ou vol de ses produits après livraison effectuée chez le client.

5. Droit à rétractation, retour et échange

Lors de l'achat d’un produit de la boutique Resonance Golf Collection, le client est informé, selon les termes de l'article L 121-20 du code de la consommation, qu'il dispose d'un délai de 7 jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception  des frais de retour. Le délai mentionné ci-dessus court à compter de la date d’expédition du produit. Il est expressément précisé que tout retour, pour être accepté, devra avoir fait l'objet d'une demande de retour préalable de la part du client auprès du service client Resonance Golf Collection. Tout retour effectué conformément aux conditions du présent article donnera lieu à un remboursement dans les 30 jours au maximum.
Au-delà de ce délai de 7 jours aucun n’est pas remboursable quelles que soient les raisons, y compris des mauvaises conditions météorologiques ou une perte de validité.
Les produits de la boutique Resonance Golf Collection ne peuvent en aucun cas être échangés en tout ou partie contre des espèces.

6. Conditions d’utilisation

Golf Pass

Le golf pass Resonance Golf Collection permet à son bénéficiaire de jouer sur une sélection de parcours haut de gamme dans la destination de son choix, parmi celles proposées.

Le golf pass est valable pour une durée de 1 an à partir de sa date d’achat pour la saison demandée. Son prix peut varier en fonction de la saison (basse, moyenne ou haute).

Une fois le premier green fee consommé, les autres green fees du golf pass doivent être utilisés dans un délai de 7 à 21 jours, selon le golf pass, à partir du premier green fee consommé et dans la même saison.

Hors promotion spéciale, chaque golf pass donne accès à 3 green fees 18 trous. Les green fees doivent être joués par une même personne (le bénéficiaire) sur un minimum de 3 parcours différents. Des restrictions de dates et des suppléments tarifaires peuvent être possibles en fonction des parcours, des destinations et des dates.

Il ne donne pas droit à des priorités sur les départs et ne constitue pas une réservation. La réservation est obligatoire pour accéder au parcours. Ce voucher doit obligatoirement être présenté à l’accueil du golf avant le départ. Un handicap minimum peut être exigé sur certains golfs et un justificatif de niveau de jeu demandé. Les joueurs doivent connaitre et respecter l’étiquette du golf. Son non respect pourra entrainer l’exclusion du golf, sans aucun droit à remboursement.

Chèques cadeaux

Le chèque cadeau est valable sur les prestations Resonance Golf Collection (séjour, green fee, practice, proshop, restaurant). Certains établissements peuvent limiter ou refuser l’accès à ce chèque cadeau.
Il est valable 12 mois, à compter de sa date d’achat.
Le bénéficiaire doit contacter le service client Resonance Golf Collection par e-mail : conciergerie@resonance.golf pour réserver sa prestation. Il ne peut en aucun cas se présenter directement auprès d’un établissement golf ou hôtel, qui ne sera pas habilité à prendre ce chèque cadeau en contre partie d’une prestation.
Le chèque cadeau Resonance Golf Collection ne peut être encaissé sur un compte bancaire et ne peut donner lieu à aucune contrepartie monétaire sous quelque forme que ce soit. Il ne peut ni être remplacé, ni remboursé en cas de perte, vol, détérioration, destruction ou à l’expiration de sa date de validité, ni échangé, ni vendu.
Le chèque cadeau est non sécable, il doit être utilisé dans un seul établissement, toutefois, lorsqu’une personne détient plusieurs chèques cadeaux Resonance Golf Collection, elle a la possibilité de les utiliser individuellement dans les établissements de son choix sous réserve d’acceptation.

Plusieurs chèques cadeaux peuvent être utilisés pour le règlement d’un même produit ou service. Il est possible de compléter la valeur du chèque cadeau par un autre moyen de paiement accepté par l’établissement.

7. Service Client Resonance Golf Collection

Toute question au sujet des produits de la boutique Resonance Golf Collection doit être adressée au service client Resonance Golf Collection :
•    mail (conciergerie@resonance.golf)
•    courrier : Resonance Golf Collection – Service Client – 4, rue Lamennais 75008 Paris France.
•    téléphone : +33 1 42 89 18 72 du lundi au vendredi 9h30-17h30
Toute réclamation devra être directement envoyée à la société Resonance Golf Collection par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 30 jours suivant la constatation de l’anomalie aux coordonnées suivantes :
Resonance Golf Collection
4, rue Lamennais
75008 Paris
FRANCE

8. Confidentialité des données

Les données nominatives fournies par le client ne sont pas diffusées à des tiers ; elles sont, sauf opposition expresse du client, intégrées dans le fichier clients de Resonance Golf Collection Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose à tout moment d'un droit d'accès et de rectification auprès du service Client d’ Resonance Golf Collection.

9. Propriété intellectuelle

Les éléments composant la boutique Resonance Golf Collection sont sous forme de textes, photographies, images, bases de données (…) sont la propriété intégrale d’ Resonance Golf Collection. Il est strictement interdit de reproduire, représenter, modifier, transmettre, publier, adapter, sur quelque support que ce soit, par quelque moyen que ce soit, ou d’exploiter de quelque manière que ce soit, tout ou partie des éléments mentionnés sans l’accord écrit d’ Resonance Golf Collection.

10. Attribution de juridiction

Les présentes conditions générales ainsi que le contrat conclu à l'occasion d'une commande sur la boutique Resonance Golf Collection sont soumis exclusivement au droit français. Tout litige relatif à l'interprétation des présentes conditions générales ainsi que du contrat relève exclusivement des tribunaux français. Toutefois, en cas de difficultés ou de différend entre les parties à l'occasion de l'interprétation, de l'exécution ou de la cessation du présent contrat, les parties conviennent de rechercher une solution amiable préalablement à toute action.

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